Hallo,
Ich habe ein Problem mit einer SSD Festplatte. Eine Intel 540s Serie. Von einem Moment ist diese in Windows nicht mehr zu sehen gewesen.
Auch im BIOS wurde sie nicht mehr erkannt. Ich habe laut Intel Webseite noch bis Oktober 2021 Garantie.
Daraufhin habe ich über den Intel Support diesen Anspruch angemeldet. Die Antwort war, ich sollte erst einmal eine Low Level Formatierung durchführen. Ich habe in der zweiten email darauf hingewiesen, dass die Festplatte bereits im Bios nicht erkannt wird, aber der Support besteht auf dieses Vorgehen!
Kommentar: haben Sie den Low-level format und Firmware Update probiert? Sie können diese Schritte probieren auch wenn das SSD nicht sichtbar ist.
wie kann ich das machen? Kann jemand helfen?
Grüße
Markus