Hallo penorek,
mit dem Zurücksetzen gehen, soweit ich gelesen habe, mindestens die Einstellungen der App verloren. Ob damit auch die Mails selbst betroffen sind, kann ich nicht sagen. In vielen Fällen soll ein Update der App geholfen haben. Also schau mal nach, ob es momentan für die App ein Update gibt und installiere das.
Es gibt wohl auch Fälle, in denen ein richtiger Neustart des Rechners geholfen haben soll. Den kannst du mit WIN+R oder Rechtsklick auf Start und dann Ausführen und anschließender Eingabe von
shutdown -g -t 0
ausführen.
Gruß computerschrat