Hallo Stefan,
wenn du deinen Laptop neu aufsetzen willst, kann du das mit dem eingebauten Wiederherstellungs-Laufwerk erledigen. Dabei gehen sämtliche Daten verloren. Ein vorheriges Backup ist also notwendig..
Das Recovery- Programm ist in einer versteckten Partition der Festplatte gespeichert. Die lässt sich beim PC-Start durch Drücken einer speziellen Tastenkombination starten. Hier eine Übersicht je nach Hersteller:
Acer – Alt + F10
Asus – F9
Dell/Alienware – F8
HP – F11
Lenovo – F11
MSI – F3
Samsung – F4
Sony – F10
Toshiba – 0 (über den Tasten) beim Einschalten, Loslassen bei Toshiba-Logo
Anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
MfG Kody