Supportnet / Forum / WindowsXP
NIS 2005 lässt sich nicht aktivieren!
Frage
Hi,
auf Winows XP Home SP1 ist Norton Internet Sercurity installiert. Laut Symatec auch aktiviert. Leider nicht auf dem BS. Meldung Testphase abgelaufen. Und somit auch kein Liveupdate von Antivir möglich.
Kennt jemand das Problem?
Gruß
thy
Antwort 1 von thy
Hi,
Schn.... getrischen voll.
Symantec kann ich keinem mehr empfehlen!!!
Nach 6 Stunden langen Versuchen Norton Internet Security 2005 auf dem Rechner installiert zu bekommen, haben wir jetzt alles gelöscht und NIS2005 wird umgehend an Symatec Portofrei zurück geschickt.
10 telefonate mit Symatec, etliche Patches installiert, Säuberungsdateien von Symatec und Tools von denen haben nichts gebracht.
Die schreiben, das die normal sei, das man NIS 2-3 mal aktivieren muss. Was soll den ein Leie sagen. Sollen alle Anwender erst mal einen Kurs mit der Redgitry machen?
Haben sogar mit Frankfurt telefoniert (sogar kostenlos, sonst 29 Euro), haben von denen eine Anleitung bekommen, um das BS zu reinigen. Haben alles gemacht. NIS neu installiert und Freude war Groß, das Programm war aktiviert und das ABO ging dann bis 2006. Haben danach die Live Updates durchgeführt und nach einem Neustart stand das System wieder auf Testphase abgelaufen. Nochmal beim Kundendienst angerufen, nichts gebracht. Wieder mit Frankfurt telefoniert.
Und jetzt kommt die Krönung.
Das erste was der hören wollte, war meine Emailadresse. Habe ihm erklärt, das ich heute schon mal angerufen habe und mein Problem ja bekannt sei und ich von dehnen ja schon Mails bekommen habe. Da hat er einfach aufgelegt.
Das war der krönende Abschluss. Symantec wird noch einen entsprechenden Beschwerdebrief bekommen.
Mir reicht es mit Norton. Werde es keinem mehr empfehlen.
Gruß
thy
Schn.... getrischen voll.
Symantec kann ich keinem mehr empfehlen!!!
Nach 6 Stunden langen Versuchen Norton Internet Security 2005 auf dem Rechner installiert zu bekommen, haben wir jetzt alles gelöscht und NIS2005 wird umgehend an Symatec Portofrei zurück geschickt.
10 telefonate mit Symatec, etliche Patches installiert, Säuberungsdateien von Symatec und Tools von denen haben nichts gebracht.
Die schreiben, das die normal sei, das man NIS 2-3 mal aktivieren muss. Was soll den ein Leie sagen. Sollen alle Anwender erst mal einen Kurs mit der Redgitry machen?
Haben sogar mit Frankfurt telefoniert (sogar kostenlos, sonst 29 Euro), haben von denen eine Anleitung bekommen, um das BS zu reinigen. Haben alles gemacht. NIS neu installiert und Freude war Groß, das Programm war aktiviert und das ABO ging dann bis 2006. Haben danach die Live Updates durchgeführt und nach einem Neustart stand das System wieder auf Testphase abgelaufen. Nochmal beim Kundendienst angerufen, nichts gebracht. Wieder mit Frankfurt telefoniert.
Und jetzt kommt die Krönung.
Das erste was der hören wollte, war meine Emailadresse. Habe ihm erklärt, das ich heute schon mal angerufen habe und mein Problem ja bekannt sei und ich von dehnen ja schon Mails bekommen habe. Da hat er einfach aufgelegt.
Das war der krönende Abschluss. Symantec wird noch einen entsprechenden Beschwerdebrief bekommen.
Mir reicht es mit Norton. Werde es keinem mehr empfehlen.
Gruß
thy