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Festplatte mit wichtigen Daten ausgefallen





Frage

Hallo zusammen, seit meinem letzten Systemstart wird eine meiner Festplatten nicht mehr erkannt. Schon das Bios findet Sie nicht mehr. Sobald die Platte Strom bekommt, hört man den Motor auch laufen, aber Sie macht nach einigen Sekunden ein Pieps-ähnliches Geräusch, das zuvor nicht da war. Bei der HDD-Erkennung bleibt das System dann hängen. Es handelt sich um eine 80GB "Maxtor DiamondMax Plus 9". Da sich auf der Platte sehr wichtige Daten befinden, würde ich gerne wissen, ob eine Reparatur vom Fachmann möglich ist und was so eine Reparatur in etwa kosten könnte. Garantie habe ich auf das Gerät nicht. MfG, Wilma

Antwort 1 von sutadur

Garantie (oder Gewährleistung) würde Dir auch nicht weiterhelfen, denn dann würde der Händler Dir vielleicht eine neue Festplatte geben, aber noch lange nicht versuchen, die Daten zu retten. Eine Reparatur ist grundsätzlich wohl möglich, wird aber (natürlich abhängig vom Defekt) u.U. teurer als eine Neuanschaffung. Wenn die Daten wirklich wichtig sind, solltest Du Dich an einen professionellen Datenretter wenden. Das ist allerdings nicht ganz billig.

Antwort 2 von Locke

Leider glaubt man immer man selbst sei nie von einem Datenverlust betroffen, das passiert immer nur den Anderen.
Bis man irgendwann eines Besseren belehrt wird.
Externe Platten mit über 200GB bekommt man mittlerweile ja schon für 100€.

Nun ist das Kind aber schon in den Brunnen gefallen und heulen hilft nicht.
Willst Du Deine Daten um jeden Preis wiederhaben kannst Du Dich ja hier mal informieren.


Gruß
Locke

Antwort 3 von wilma

Vielen Dank für die Eindrücke!

Tja, ich habe mir schon fast gedacht, dass es teuer werden könnte. "wirklich wichtig" ist ja sehr relativ. Deshalb würde mich brennend interessieren in welcher Preisklasse solch eine Datenrettung liegt.
Denn erst dann lässt sich erst wirklich sagen wie "wichtig" mir die Daten wirklich sind denke ich ;-)

Sehr ärgerlich, wenn soetwas mit "privaten" Daten passiert, die ja unersetzliche Unikate sind: Fotos, Videos, Dokumente und vor allem jede Menge eigener Source-Code, der sich nicht einfach wieder runterladen lässt.

Ich werde mir in Zukunft aber sicherlich ein zusätzliches Backup-Medium zulegen, auf dem ich regelmäßig komplette Sicherungen ablegen werde.

MfG,
Wilma

Antwort 4 von sutadur

Zitat:
Deshalb würde mich brennend interessieren in welcher Preisklasse solch eine Datenrettung liegt.

Ganz grob: Vierstellig.

Antwort 5 von SevenOffNein

Zitat:
sutadur schrieb am 25.12.2005 um 09:54

Garantie (oder Gewährleistung) würde Dir auch nicht weiterhelfen, denn dann würde der Händler Dir vielleicht eine neue Festplatte geben, aber noch lange nicht versuchen, die Daten zu retten.

Hi sutadur,

meines Wissens ist der Händler auch für Datenverlust haftbar, wenn die Platte sich innerhalb der Gewährleistungsfrist verabschiedet. Realistische Chancen auf Datenrettung durch den Hersteller bzw. einen von ihm Beauftragen hat man im ersten halben Jahr, denke ich,

Gruß
Seven

sevenoffnein

Antwort 6 von sutadur

Das kann ich mir nicht vorstellen, denn in aller Regel wird so ein Artikel ausdrücklich ohne die Garantie einer Eignung für eine bestimmte Verwendung verkauft, damit erfolgt die Nutzung auf eigene Gefahr. Aber es wäre sicher interessant, das im Einzelfall mal zu klären.

Antwort 7 von SevenOffNein

Zitat:
denn in aller Regel wird so ein Artikel ausdrücklich ohne die Garantie einer Eignung für eine bestimmte Verwendung verkauft, damit erfolgt die Nutzung auf eigene Gefahr

LOL

Soll das etwa in Bezug auf die Festplatte heißen, dass ich sie nur reklamieren kann, wenn ich sie an die Wand hänge oder am besten gleich in der Packung in den Schrank lege? Für was ist eine Festplatte denn sonst geeignet, wenn nicht zum Daten speichern?

Das wäre ja so, als würde ich ein Auto mit defekten Bremsen erwerben, aufgrund dessen in ein Haus reinbrettern und Händler und Hersteller würden dann sagen: Die Bremsen an Ihrem Auto reparieren wir, aber für die anderen Unfallfolgen sind wir nicht verantwortlich. Sie hätten ja nicht mit dem Auto fahren müssen. Nutzung auf eigene Gefahr. *g*

Es hat hier auch mal jemand geschrieben, dass er selber, ich glaube sogar im Rahmen der Herstellergarantie, außer einer neuen Platte eine professionelle Datensicherung bezahlt bekam. Leider finde ich den Thread gerade nicht.

Gruß
Seven

Antwort 8 von Ekel

Herr Borg, SevenOffNine

das dürfen Sie getrost in das Recih der Märchen verbannen.

Der Benutzer ist verpflichtet seine Daten zu sichern, Fertig & ende. Dafür kommt niemand auf, nichtmal seine Versicherung wenn er keine spezelle Softwareversicherung abgeschlossen hat. Und die greift nur, ist das Backup auch zerstört, keines da- in die Röhre gucken.
Lächerlich, für Unfähigkeit den Händler damit belasten zu wollen.

Und wertvoll scheinen die Daten nicht zu sein, sonst hätte sich der Fragesteller frühzeitig um Sicherung derselben bemüht.

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