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Hallo, meine Festplatte geht nicht mehr. Beim Booten wird noch die Größe erkant, aber mehr auch nicht. Die Festplattenbezeichnung ist auch sehr eigenartig: "ST3q2p0r3A```". Kann mir jemand sagen womit diese komische Beziechnung zusammenhängt? Danke, Sven

Hi, vermutlich dauert das erkennen der platte durch das biosauch sehr lange. die kryptische bezeichnung deutet auf einen elektronischen defekt der platte hin.


Gruß Klialf

Ja, manchmal auch mangelhafte Abschirmung des Kabels.

Ich habe es mit verschiedenen Kabeln versucht und auch mit einem RAID-Kontroller - ohne Resultat.
Ich bekam von einem Kollegen den Tipp, mit Knoppix zu booten.
Die Erkennung der Platte hat in der Tat sehr lange gedauert, aber das kommt, seit ich mein neues Mainboard habe, häufiger vor. Manchmal werden auch nicht alle Festplatten erkannt, irgendwas stimmt nicht mit dem Mainboard.
Wie schlimm ist so ein elektronischer Defekt?

Hallo Sven


Sehr schlimm...
Die Elektronik sorgt u. a. dafür, dass die gespeicherten Daten auf den Scheiben auch gefunden werden.
Du solltest, solange Du noch irgendwie Zugriff hast, schnellstens alle Daten dieser Platte sichern.
Gruss
Micha

Schliesse mich an.


Nachdem Du geschrieben hast, dass das MB getauscht wurde, solltest Du zusätzlich mal testen ob die Platte an einem anderen MB fehlerfrei funktioniert. Ist das der Fall, würde ich das MB umtauschen, denn andere Lösungsversuche hast Du ja bereits unternommen. Eine andere Möglichkeit wäre, dass das MB mit genau dieser Platte selbst nicht klarkommt. Solche Fälle sollten eig. schon seit Jahren kein Thema mehr sein, aber möglich ist alles. Wie sieht denn die Erkennung der anderen Platten aus, wenn diese eine nicht angeschlossen ist?

Hallo

Einen Versuch ist es vielleicht wert; die Platte mal nur alleine am Kabel zu betreiben. Als Master vielleicht auch mal als Slave gejumpert.

Gruß

appropos - was sagt Everest oder aida32 beim auslesen der s.m.a.r.t Werte?

@Gummikuh
Was heisst "sehr schlimm"? Sehr schlimm wäre für mich nur, wenn die Daten verloren wären. Ich habe die Hoffnung, dass ein Datenrettungsspezialist die Daten auslesen kann...
Ich habe (unter Windows XP) keinen Zugriff auf die Platte!!

@Luke Filewalker
Die Festplatte hat schon mit diesem Mainboard funktioniert, und das Mainboard ist sehr gut: ASUS A8N SLI Deluxe.

@Event
Du meinst, ich kann mit Everest oder Aida die Werte vor der Windows-Start auslesen? Denn im Windows-Betrieb wird die Festplatte nicht angezeigt!

Ok, schliessen wir mal das MB aus. In so einem Fall versuche ich mit einer Bootdiskette ein Image der defekten Platte zu erstellen, oder aber direkt mit einem Imageprogramm (ich verwende am liebsten Ghost) eine Kopie der Platte auf eine zu machen, die 100% OK ist. Das Problem ist jetzt erstmal, dass die Platte vom BIOS offenbar nicht richtig erkannt wird. Aber das muss nicht zwingend heissen, dass ein Imageprogramm nicht mehr darauf zugreifen kann.

Prinzipiell gilt ab jetzt: Irgendwelche Reparaturversuche auf der defekten Platte sowie sämtliche anderen Änderungen darauf sind ab jetzt absolut tabu!

Evtl. musst du mehrmals einen Reset machen, bis die Platte wenigstens vom BIOS soweit erkannt wird, dass du mit dem Betriebssystem darauf zugreifen kannst. Am besten wäre auf der untersten Ebene, nämlich mit einer DOS-Bootdiskette und einem Imageprogramm darauf zugreifen. Alternativ kannst Du versuchen mit "PC Inspector File Recovery" darauf zuzugreifen und die Platte komplett zu kopieren. Das beste Datenrettungsprogramm ist meine Meinung nach "Easy Recovery Pro" (installiert auf einem W2000 Rechner), das kostet aber ein paar hundert Euro. Damit haben wir die bisher besten Erfahrungen aller Programme gemacht.

Das fällt mir noch ein: Guck´ nach ob alle Pins im Stecker der Platte grade stehn.
good Luck

Du kannst versuchen eine baugleiche Platte zu bekommen und dann die Elektronik umbauen, das habe ich schon öfters erfolgreich gemacht.
Gruss
Micha

Danke, Micha, dass du mir wieder Hoffnung machst :))
Ich habe zwar schon PC Hardware auseinandergenommen, diese aber nicht wieder zusammengesetzt - das sollte lieber ein Profi machen.
Oder gibts dazu ne Anleitung im Netz?
Tja dann versuche ich heute Abend mal mein Glück mit dem Image erstellen, viel Hoffnung habe ich allerdings nicht, da die Festplatte bei den letzten 10 Neustarts nicht wieder erkannt wurde (im Bios stand nicht mal mehr die kryptische Bezeichnung, sondern "None").
Ansonsten tausche ich die Elektronik aus oder gebe sie einem Datenrettungsspezialisten.
Danke euch allen für die vielen Antworten!!

Ja, mit Elektronik umbauen hat es unser Hardware-Lieferant bei ein paar Kunden auch schon erfolgreich geschafft. ;)


Du solltest dabei nur eines bedenken: Ein Labor verlangt im Falle eines mechanischen Schadens ein hübsches Sümmchen wenn sie die Platte aufmachen und den Datenträger direkt mit ihren Spezialgeräten auslesen müssen. Das muss dann gemacht werden, wenn sie auch nicht mehr mit ihren Spezial-Kontrollern auf die Platte zugreifen können.

In so einem Fall werden ganz locker flockig Preise im 3stelligen, eher 4stelligen Bereich verlangt. Daher immer zuerst eine Erst-Analyse machen lassen mit Kostenvoranschlag bez. der eigentlichen Datenrettung. Dieser erste Analyse kostet in der Regel ca. 100-200 Euro und wird in der Regel sowieso ganz automatisch gemacht. Die exakten Preise habe ich gerade nicht im Kopf, hängt auch von der Firma ab.

@sventb
hi sven, mit dem Spezialisten solltest du wirklich vergessen, denn die Preise die Luke genannt ( 4-STELLIGE SUMMEN) hat sind schon sehr realistisch. Meine Kunden fragen auch ab und zu danach, urplötzlich sind die verlorenen Daten dann doch nivht mehr so wichtig. Der tipp von gummikuh ist vielleicht nicht so verkehrt, es ist nur die Frage, ob der Aufwand sich für die Daten lohnt !!

Gruß Klialf

So teuer???
Ich habe kurz nach Anbietern gesucht und folgende gefunden:
http://www.daten-guru.de/index.php?page=preise --> ca 200€
http://www.pro-datenrettung.net/datenrettung.html --> Kostenlose Analyse
Hab ich da was überlesen??

evtl pro GB ???

@klialf
Ja, das kenn ich. ;) Siehe weiter unten.


Hatte ich schon vermutet das Dir das nicht so ganz klar war, darum auch nochmal geantwortet. ;)

Für diese Preise können lediglich per Software Versuche unternommen werden, die Daten zu retten. Eventuell auch noch mit Austausch der Steuerelektronik wie schon Gummikuh schrieb. Solche Firmen kannst Du dann in Betracht ziehen, wenn die Platte selbst noch keinen mechanischen Deffekt hat.

Ich spreche aber von wirklicher Daten Forensik, von Firmen die in hermetisch abgeschotteten Labors arbeiten. Diese Firmen (von dennen es eh weltweit nur eine handvoll gibt) haben Räume und Hardware zur Verfügung, die sich kleinere Firmen ganz sicher nicht leisten können. *g*

Beispiel Kroll Ontrack mit dennen wir schon zu tun hatten. Von dieser Firma kommt auch die Profi-Software "Easy Recovery Professional". Ich hab jetzt nochmal extra in meinem Archiv gestöbert und einen ähnlichen Fall von einem unserer Kunden gefunden. Ich hatte bereits alle Papiere ausgefüllt, das Päckchen mit der Platte war fertig und ich wollte der Firma Bescheid geben, das die Platte abgeholt werden kann. Da rief mich unser Kunde sozusagen in letzter Minute an und stornierte alles. Ich hatte ihm bereits am Telefon gesagt, wie teuer sowas werden kann, aber erst als er mein Fax mit den Unterlagen zur Unterschrift vorliegen hatte, bekam er nasse Füsse. Verständlich, der Standard-Service hätte ihn in diesem Fall zwischen 1000 und 4000 Euro gekostet. Das war der günstigste Service.

Diese Firma wird auch von der Kriminalpolizei und der Justiz beauftragt. Du siehst also, hier handelt es sich um die wirklichen Profis, nicht um die Firmen die im kleinen Stil Datenrettung per Software anbieten. Das soll keine Abwertung dieser Firmen gegenüber sein, wir bieten das für unsere Stammkunden ja auch an. Aber in manchen Fällen müssen einfach die Profis ran. Das ist sowas wie CSI für die Datenwelt. *g*

Also, wie von Klialf und Luke schon gesagt...die Preise fuer ein prof. Datenrettung sind echt happig, mittlerer 4stelliger Bereich? Kein Problem! In Relation zu einer guten, gebrauchten (ggf. neuen Festplatte) die mit 50-80Teuro zu Buche schlaegt...
Wenn die Spindel der Platte noch dreht, hast Du wirklich "Die halbe Miete im Sack". Der Umbau ist wirklich nicht schwierig. Ein halbwags statisch sauberer Arbeitsplatz, ggf. ein Torx-Bit und ein wenig Fingerspitzengefühl...das war´s.
Die Platte muss ja (Gott dei Dank) nicht geöffnet werden (das ist es, u.A., was Datenrettungslabore so teuer macht), sondern "einfach nur" 3-5 Schrauben an der Unterseite lösen, ggf. ein kleines "Flachbandkabel" abziehen...alles tauschen...fertig.
Also, incl. Festplatte, Antistatikarmband und passendem Torx-Bit riskierst Du max. 100€, hast dafür aber eine (imho) ca. 80% Chance Deine Daten wieder zu bekommen.

Eine "etwas" brutalere Möglichkeit, bei wirklich nicht so wichtigen Daten ist noch folgende:
Ghost-Bootdisk einlegen, weitere Platte zur Datensicherung bereits angeschlossen haben, auf der Bootdisk über die Autoexec.bat Ghost mit entsprechenden Parametern starten (crcignore ctc) und dann immer wieder, Datenkabel angeschlossen, das Stromkabel der Platte abziehen und wieder aufstecken, bis die Platte im Bios erkannt wird. Wichtig ist das danach nur ein Soft-Reset (strg-alt-entf) gemacht wird, damit die Platte in Betrieb bleibt und nicht vom Bios neu gesucht wird).
Ist SEHR brutal, hilft selten und ist wirklich nur zu empfehlen, falls die Platte sowieso nicht zur Datenrettung eingeschickt wird! Das hor einigen Jahren be einigen defekten IBM-Platten oft noch geholfen (manche erinnern sich noch an diverse IBM-Serien?)
Aber DAS wuerde ich wirklich als ALLERLETZTES Mittel versuchen.
Gruss
Micha

Leider komme ich momentan von zuhause nicht ins Internet, deshalb verzögert sich das alles ein bißchen.
Etwas ist komisch: Mittlerweile wird die Festplatte wieder regelmäßig korrekt im BIOS angezeigt (könnt ihr mir sagen wieso??), aber in Windows und unter Knoppix ist sie nicht verfügbar. Mit ist auch aufgefallen, dass die Festplattenüberprüfung sehr lange dauert (wenn ich mit der Windows XP Installations-CD boote). In der Windows XP wiederherstellungskonsole habe ich leider keinen Zugriff auf die Festplatte.

Hi,
hab jetzt mit verschiedenen Tools (PC Inspector File Recovery, GetDataBack for NTFS, R-Studio Demo) versucht, die Daten auszulesen. Die Festplatte wurde von den Tools unter Windows XP auch tatsächlich erkannt, aber die Daten können nicht gelesen werden (E/A Gerätefehler).
Das heisst jetzt wohl, dass die Festplatte defekt ist und mit Software nicht ausgelesen werden kann!? Jetzt bleibt wohl als letzte Möglichkeit nur noch der Austausch der Platten!?

Ich habe gelesen hierbei kann es sich auch um einen Konflikt mit einem anderen Gerät handeln. Seit ich meinen neuen DVD-Brenner eingebaut habe, funktioniert die Festplatte nicht mehr...! Werde dann mal mein Betriebssystem neu installieren und BIOS zurückstellen...

hi sventb,

vielleicht klemmst du erst mal den dvd-brenner ab und schaust wie die platte sich dann verhält. Sind Platte und Brenner etwa auf einem IDE-Kanal ?

Gruß KLialf

Hab schon die Festplatte in allen möglichen Kombinationen ausprobiert: als Slave, als Master, als Single, am IDE-Kabelende, am Raid-Controller, ohne DVD-Brenner, alleine an einem zweiten IDE-Kabel,...
Allerdings habe ich gelesen, dass es nicht reicht, den Brenner nur auszustecken, man muss Treiber deinstallieren und evtl das BIOS zurückstellen (Batterie raus?).
Was meinst du mit "Platte und Brenner etwa auf einem IDE-Kanal"? Wie stelle ich das fest? Also Platte und Brenner (der alte, nicht der neu gekaufte) hingen schon an einem IDE-Kabel und es hat funktioniert.

also wie du schon sagtest sie hingen am gleichen Kabel. es macht schon sinn( wg unterschiedlicher geschwindigkeiten) HD und Brenner auf primary und secondary ide-channel zu verteilen
Überigens glaube ich nicht, das die platte durch den Brenner beinflußt wird, die Fehlermeldung kannst du evtl bekommen wenn du 2 Geräte an einem Ide-Channel als master angeschlossen hast.
Die ´Chance, daß die Platte den angesprochenen elektronischen Fehler hat, ist sehr hoch.

Was hast du denn für ein Platte? ich habe bestimmt schon 20 PLatten von Maxtor mit diesem Fehler bei Kunden getauscht.

gruß klialf

Ich hab ne Platte von Seagate und die sieht anders aus als die anderen 2 Platten, die ich hab. Bei der Platte seh ich die Elektronik gar nicht, weil rundum Gehäuse ist....
Ich hoffe ich bekomme das hin mit der Elektronik austauschen.... War schon bei Arlt und wollte mir nen Schlüssel für die Schrauben und ein Isoarmband kaufen, da hat der mir Angst gemacht und gemeint die Festplatte geht kaputt wenn da Staub drauf kommt. Aber ich glaub der hat da was falsch verstanden, ich muss ja nicht die Platte aufmachen sondern nur das Gehäuse und die kleine Schalttafel!?
Wieso brauch ich eigentlich ein Isoarmband? Sonst fass ich die Festplatten auch immer mit meinen Fingern an...

Stop , bevor du di platte aufschraubst. Ich habe jetzt keine seagate vor augen, deshalb kann ich dir da auch nicht sagen wie du an die elektronik kommst. Grundsätzlich mußt du eine gleiche baureihe haben, um den austausch zu machen.

Das iso armband ist zur elektrtostatischen entladung gedacht. Natürlich fasst du die platten auch so an, aber nicht direkt an der elektronik

habe gummikuh gebeten dir rat zu geben

gruß klialf

Keine Angst hab den Schraubenzieher noch nicht in den Händen ;)
Muss mir erst mal die Platte kaufen das kann dauern...
Wodurch ist die Baureihe gekennzeichnet? Nur durch den Namen der Festplatte oder noch irgendwelche anderen Bezeichnungen? Worauf muss ich hier achten?
Was ist eigentlich die Elektronik? Das ist doch die (meistens grüne) Schalttafel mit den Transistoren u.a. drauf und da wo ich das IDE-Kabel in der HDD einstecke ist schon die Elektronik...?
Die Elektronik liegt bei den meisten Festplatten doch frei und da habe ich bestimmt schon ein paarmal draufgefasst (mann bin ich ein noob ;)!!!
Danke schonmal für die tolle Hilfe!! Bin echt begeistert wieviele (produktive) Posts ich bekomme :)))

Hast du denn schon mal probiert die Platte als Slave in einen anderen Rechner einzubauen?
Ist einen Versuch wert, bevor du die Flex ansetzt ;-)
Gruss
Stefan

Ne das hab ich noch nicht. Werde ich noch, aber wieso sollte sie in nem anderen Rechner gehen - sie ging ja schon in meinem Rechner!

Hallo Sventb,

Bei manchen (älteren) Seagate-Platten ist so eine schwarze Gummihülle um die Platte herum (als "Schallfämpfer"), die kannst Du mit etwas Nachdruck abziehen.
Aber die Platte die die Austauschplatine trägt, sollte EXAKT die gleiche Modellbezeichnung wie die defekte haben!
Gruss
Micha

Ich bin neugierig und habe noch Fragen:
Hab nun WinXP neu installiert und Bios reset - ich kann immer noch nicht auf Festplatte zugreifen ABER sie wird mir im Gerätemanager angezeigt - wieso das?

schau mal ob du sie unter arbeitsplatz -rechte maustaste -- verwaltung -- datenträgerverwaltung sehen kannst. dann kannst du einen laufwerksbuchstaben vergeben und dann müsstes du sie auch im explorer sehen.

problem kann sein das der laufwerksbuchstabe auch c war und die latte deshalb nicht im sys ist

gruß klialf

Bin gerade dabei mir eine Festplatte bei ebay zu ersteigern... Habe erfahren, dass es auch wichtig ist, welche Firmware die HDD hat.

Ansonsten hab ich die defekte HDD in ein externes Gehäuse gesteckt. Ich höre wie sie hochfährt, aber wenn das festplattentypische knattern kommen sollte, macht sie nur "pzzz"...

Ich wünsche Dir viel Glück. Ich weiss aus eigener leidvoller Erfahrung wie das ist, wichtige Daten zu verlieren. Mir ist zwar keine Platte kaputt gegangen, aber die Programmierarbeit eines kompletten Jahres auf dem Amiga irgendwann in den 90ern durch einen verdammten Virus. Seitdem lege ich grossen Wert auf Backups.... und auf Virenscanner. ;)

Das ist zwar jetzt wirklich kein Trost, aber sieh es als Lektion an und mach zukünftig von wichtigen Daten eine Sicherung.

Na noch bin ich guter Hoffnung.
Kann mir jmd anhand meiner Beschreibung 2 Posts früher (die Platte macht *pzzz*) bestätigen, dass nur die Elektronik defekt ist und die Daten noch in Ordnung?? ;)
Habe aber auch schon gelesen, dass wenn die Eletronik kaputt geht, meist auch noch so ein Bauteil den Geist aufgibt, das allerdings tief in der Platte liegt und nicht auszutauschen ist... :((

@Luke_Filewaker: 1 Jahr Programmieraufwand?? Das ist übel.... ich hoffe du bist hinweg gekommen ;) Hast du dieses Programm denn irgendwann fertiggestellt oder kein Bock mehr gehabt?

Schwer zu sagen, ich jedenfalls kann hier nur noch mutmassen. Prinzipiell gibt es zwei Gründe für solche unnormalen Geräusche: Entweder macht die Mechanik durch eine defekte Steuerelektronik unmotivierte Bewegungen, oder aber es ist wirklich Mechanik defekt. Die bewegliche Mechanik besteht primär aus dem Magnetkopfausleger und sekundär aus dem Antrieb für den Datenträger selbst. Sollte eines davon defekt sein, nutzt auch der Austausch der externen Steuerplatine nichts mehr. Wenn es für Privatpersonen nicht so verdammt teuer wäre, würde ich gleich sagen, Experimente einstellen und ab damit ins Labor.

Ich würde sagen Du hast jetzt wirklich nur noch die Chance es mit dem Austausch der Platine zu versuchen, dann ist Feierabend was die billigen Methoden angeht. Es gibt noch andere Methoden die man versuchen könnte mit denen ich es schon geschafft habe, aber die sind nicht wirklich als "professionell" einzustufen und eig. nur als "Notwehr" bzw. letzter Hilfeschrei zu bezeichnen. ;)


Ich habs dann erstmal für ein halbes Jahr eingestellt, und dann neu angefangen. Das war bisher für mich in der Computerwelt der grösste Schock, dass kannst Du mir glauben. Ich wusste nicht ob ich heulen oder schreien soll, ich hab mich dann für letzteres entschieden, als ich mir des Ausmasses der Zerstörung bewusst wurde. *g* Mir sollte kein Virenprogrammierer gegenüber treten. Es könnte sonst sein, dass ich meine gute Kinderstube vergesse und handgreiflich werde.

Noch kurz eine Frage: Ich habe mit einem Tool die Smart-Werte meiner defekten Festplatte ausgelesen, aber es werden "keine physischen Festplattenfehler" festgestellt. Wieso meldet Smart keine Fehler, wenn die Festplatte doch offensichtlich defekt ist?

Ein Dateistrukturtest ergab "Fehler beim Lesen des MBR". Was hat das zu bedeuten?

Außerdem scheint es so, als hat die Festplatte nur eine Partition mit 120034 MB...!?

hmmm dieser Artikel sollte doch unter "Die neuesten Artikel" gelistet werden, tut er aber nicht...

Mein Artikel wird nicht mehr unter den neuesten Artikeln gelistet und deshalb antwortet keiner mehr!!! :((((((

Naja nicht ganz. Er erscheint nur nicht mehr auf der Hauptseite.

Eventuell versuchst Du es jetzt doch mal mit einer Firma die Datenrettung per Software anbietet. Du solltest Dich aber darüber informieren, welche Software verwendet wird. Die mit Abstand beste Software (und auch teuerste) ist Easy Recovery Pro.

Oder aber Du schaust wie weit Du selbst damit kommen würdest. Es gibt von ER eine Demoversion mit der man Dateien zwar nicht wiederherstellen kann, aber man sieht, welche Dateien mit der Vollversion wiederherstellbar wären.

Easy Recovery Demo

Die beste ist natürlich die Pro Version, schlägt aber mit 555 € zu Buche. Günstiger ist die Data Recovery Version die 207 € kostet.

Aber ich dachte bis jetzt das bereits Hardwaremässig schon nichts mehr geht!?

Ich habe es mit ER versucht aber ich bekomme unzählige E/A-Fehler, deshalb breche ich den Recovery-Versuch immer ab.

Hatten wir bei Kundenplatten auch schon einige male. ER ist dafür ausgelegt trotz Fehler weiter zu machen. Lass ihn einfach mal laufen, am besten an einem PC wo er mal nen ganzen Tag ohne deine Arbeit zu stören laufen kann. Trotz dieser Fehler kann ER sicher noch einiges retten.

Die komische Bezeichnung deutet auf ein Problem mit dem IDE-Interface auf der Platte selbst hin. Also wie schon angedeutet ein Problem mit der Platine.

• Alte Festplatte mit win 3.11 über USB nicht lesbar
• Externe Festplatte wird nicht erkannt
• Festplatte macht komische Geräusche - defekt?
• festplatte wird nicht erkannt