Supportnet / Forum / WindowsXP

sehr geehrte forengemeinde... habe das problem, dass bei einem fujitsu siemens amilo m7405 notebook das interne smart link 56k modem einfach verschwunden ist (von heute auf morgen)! folgendes habe ich bereits versucht: -> treiberneuinstallation von der originaltreiber-cd -> unter systemsteuerung - telefon-und modemoptionen modem hinzugefügt -> pc zwischendurch neu gestartet -> im bios an den plug&play-einstellungen rumgestellt mit bitte um hilfe und gruß! markus

hallo,

las mal everest laufen.

erkennt das prog. dein modem ??

http://www.google.de/search?hl=de&q=download+everest&btnG=G...

vadder

hab´s installiert...

das modem müsste doch da bei den physikalische geräte stehen - oder? da ist´s aber nicht...

danke trotzdem! (das tool gefällt mir) noch ´ne andere idee?

wenn es nicht angezeigt wird, ist es vielleicht im bios deaktiviert oder defekt


vadder

naja... warum sollte es sich von alleine im bois ausschalten - es gibt im bios gar keine funktion das modem auszuschalten...

denk´ auch schon langsam das ding ist einfach kaputt und ich hampel hier rum...

werd´ mal beim support anrufen!

also support meinte, ich soll mal einen hardware-reset machen, dies funktioniert (bei fujitsu siemens und angeblich bei notebooks anderer hersteller auch) folgendermaßen:

-> pc herunterfahren
-> alle kabel ab (auch netzteil)
-> akku raus
-> netzschalter >20 sekunden gedrückt halten
-> akku wieder rein und netzteil anschließen
-> anschalten

hab bei mir allerdings nichts geholten - der typ vom support meinte, dass das modem dann höchstwahrscheinlich defekt ist.

werd´ ich von dieser abholgarantie gebrauch machen müssen...

gruß! markus

na, das hätte ich auch so nicht erwartet das das geht

:-))

vadder

Fujitsu Siemens sagt: " Ihr Modem ist Bestandteil des Intel High Definition Audio Standards, welcher im neuen Intel i915 Chipsatz integriert ist. Vor der Installation des Modemtreibers ist es zwingend erforderlich, einen teilweise in MS Windows® XP Service Pack 2 nicht enthaltenen Patch zu installieren. Sie erhalten den Patch über unsere Drivers & Utilities CD/DVD oder über unsere Internetseiten. Erst nach erfolgreicher Installation dieses Patches kann der separate Modemtreiber installiert werden. Danach sollte das Modem nun auch im Gerätemanager erscheinen und problemlos funktionieren."

Weiss allerdings nicht wo diese Patch gedownloadet werden kann.

• im Bootseqwenz verschwunden DVD/CD-ROM ,im Geräte- Manager keine auch
• DVD Laufwek verschwunden
• CDLaufwerk verschwunden
• Windows fährt wegen Modem nicht runter