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GMX free flat - eine ganz üble Abzocke?
Frage
Vor ungefähr einem Jahr habe ich T-DSL2000 bei GMX bestellt für 19,99 im Monat.
Natürlich funktionierte das Ganze auf Anhieb nicht und nach einigen Wochen Fehlersuche und diversen, ergebnislosen Anrufen bei der teuren GMX-Hotline habe ich dann in diesem Forum den Tipp erhalten, dass das Netzteil meines ca. 3 Jahre alten Rechners zu schwach für das Fritz-USB-Modem von GMX sein könnte. Genau das war dann auch das Problem, ich habe mir einen neuen Rechner gekauft und seitdem kann ich endlich DSL ohne Probleme nutzen.
Nun hatte vor 2 Wochen mein Schwager das gleiche Produkt bestellt. Bei der GMX-Hotline wurde Ihm versichert, dass es technisch überhaupt keine Probleme geben könnte und der Anschluß kinderleicht wäre. Gestern bekam er dann das Paket von GMX mit dem Starterset und einem Fritz-WLAN-Modem inclusive. WLAN wohlgemerkt ...
Die GMX-Hotline (1 Euro die Minute!) teilte Ihm nach längerer Wartezeit dann mit, dass man grundsätzlich nur noch WLAN-Modems verschicken würde und er nun entweder noch einen Fritz-USB-WLAN-Adapter für lumpige 50 Euro nachbestellen müsse oder aber als Alternative eine Netzwerkkarte kaufen und selber einbauen müsse!
Sind das nicht ganz miese Geschäftspraktiken von GMX?
Den Leuten zuerst zu versprechen, alles wäre ganz einfach und kinderleicht zu installieren und Ihnen dann später mitzuteilen, Sie müssten eben noch dies und das nachkaufen und installieren, damit der ganze Schrott auch funktioniert?
gruss, Benny
[*][quote][sup][i]*Threadedit*
Admininfo: Bitte verwechsle Supportanfragen nicht mit der Plauderecke.[/i][/sup][/quote]
Antwort 1 von ThomasL1978
Hallo,
warum üble Abzocke? In jedem neuen Computer, den du heute im Geschäft kaufen kannst, ist mindestens eine! Netzwerkkarte bereits onboard.
Aus diesem Grund dürfen die Provider auch getrost davon ausgehen das der Kunde wenigstens über eine Netzwerkkarte verfügt. Die Telekom hat ganz zu Anfang von DSL auch noch Netzwerkkarten dem Modem mit beigelegt, ist davon aber mittlerweile ebenfalls abgekommen.
Und wenn man bedenkt das eine Netzwerkkarte heutzutage nur noch "lächerliche" 5 Euro kostet ist es auch keine große Sache sich noch eine zu kaufen.
Gruß
Thomas
warum üble Abzocke? In jedem neuen Computer, den du heute im Geschäft kaufen kannst, ist mindestens eine! Netzwerkkarte bereits onboard.
Aus diesem Grund dürfen die Provider auch getrost davon ausgehen das der Kunde wenigstens über eine Netzwerkkarte verfügt. Die Telekom hat ganz zu Anfang von DSL auch noch Netzwerkkarten dem Modem mit beigelegt, ist davon aber mittlerweile ebenfalls abgekommen.
Und wenn man bedenkt das eine Netzwerkkarte heutzutage nur noch "lächerliche" 5 Euro kostet ist es auch keine große Sache sich noch eine zu kaufen.
Gruß
Thomas
Antwort 2 von tomsan
Sehe da auch keine "Abzocke".
Schade ist das natürlich, aber ich rege über so ne "fehlende" Netzwerkkarte (10 Euro; falls man einen Rechner hat, der so ein Teil nicht eh schon Onboard hat) genauso wenig auf, wie über ein mitgeliefertes Netzwerkkabel, das gerade mal 1m lang ist.
Gruss
Tomsan
Schade ist das natürlich, aber ich rege über so ne "fehlende" Netzwerkkarte (10 Euro; falls man einen Rechner hat, der so ein Teil nicht eh schon Onboard hat) genauso wenig auf, wie über ein mitgeliefertes Netzwerkkabel, das gerade mal 1m lang ist.
Gruss
Tomsan