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Raus aus Premiere-Vertrag? (verzwickter Fall)





Frage

Ich habe im Juli 2005 einen Vertrag bei Premiere abgeschlossen. Mit Bundesliga war es mir das (25 Euro/Monat)) wert. Nun gab es ja die bekannten Änderungen: Premiere verlor die Rechte an Arena, diesen Sender konnte ich als Kunde von Kabel Deutschland aber weiterhin für den gleichen Preis über mein premiere-Abo empfangen. Also alles ok. Nun bin ich umgezogen - und die neue Wohnung hat keinen Kabel-, sondern nur einen SAT-Anschluss. Ich kann also ARENA nicht mehr über premiere empfangen und wollte nun mein Sportpaket außerordentlich kündigen (habe dies sachlich und ausführlich begründet). Ich berief mich dabei auf folgende Mail vom Premiere-Service: Sehr geehrter XXX, vielen Dank für Ihre E-Mail, in der Sie Fragen zur Beendigung bzw. Änderung Ihres Vertrages haben. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wenn Sie durch einen Umzug arena nicht mehr empfangen können ist eine Bestätigung des Vermieters oder des Kabelnetzbetreibers erforderlich und kann dann zum 31.12.2006, wie Sie in Ihrem Fall wünschen, beendet werden. Ihr Abonnement PREMIERE SPORT hat eine Laufzeit bis zum 31.07.2007. Auch bei vorangegangenen Anpassungen unserer Angebote haben wir eine Umstellung in die neue Struktur erst für das Ende eines laufenden Vertrages vorgesehen. Es gibt aber die Möglichkeit, schon ab sofort von den Vorteilen unserer neuen, flexiblen Angebots- und Preisstruktur zu profitieren: Abonnieren Sie einfach ein Paket aus der neuen Struktur dazu. Dadurch wechseln Sie mit dem gesamten Abo in die neue Struktur. Falls Sie noch Fragen dazu haben, melden Sie sich bei unseren Kundenbetreuern unter 0180/511 00 00 (0,12 Euro/Min.) oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an service@premiere.de. Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Unterhaltung mit Premiere. Viele Grüße aus Hamburg Ihre Monique Sundermann Premiere Service Team Auf meine Kündigung erhielt ich nun die Antwort, dass ich nicht vorzeitig kündigen könne. Es sei nur der Abschluss eines neuen Vertrages über (weitere) 24 Monate in Verbindung mit dem Abo von drei(!) neuen Programmpaketen für 29,97 EUR möglich. In der Mail oben und auch am Telefon hatte sich das noch anders angehört. Demnach bin ich davon ausgegangen, dass ich - wenn ich schon nicht aus dem Vertrag rauskomme - doch zumindest Premiere für die Restlaufzeit nutzen kann. Das hieße für mich (und wurde mir auch am Telefon so gesagt): Bis Ende Juli andere Smartcard (mit Modul wahrscheinlich mit meinem SAT-Receiver nutzbar) und zwei (nicht drei) andere Programmpakete zum alten Preis. Das wäre für mich noch akzeptabel gewesen. Aber 25 Euro in den luftleeren Raum zahlen oder neues Abo - das ist aus meiner Sicht nicht rechtens. Habe nun, nachdem ich mit zwei recht unfreundlichen Herren von Premiere geredet habe, noch eine Mail hinterhergeschickt, in der ich auf die Mail oben verweise. Ich bin gespannt auf die Reaktion, erwarte mir aber nichts. Was würdet ihr mir raten? Ich möchte die Einzugsermächtigung für Premiere widerrufen und ab sofort Zahlungen an Premiere stornieren. Notfalls geht Premiere halt vor Gericht. Ich werde bis dahin auch keine SAT-Smartcard bei der Premiere-Technik anfordern, da dies evtl. einer Willensäußerung gleichkäme, den Vertrag fortsetzen zu wollen.

Antwort 1 von Lutz1965

Hallo

lese mal h i e r

Da hatte einer fast den gleichen Fall

Gruss

Lutz

Antwort 2 von Ingo76

Diesen Thread kenne ich schon.

Hat wer anders Erfahrungen?

Antwort 3 von popolli

Ja, hab ich....

Ich hatte Premiere im November 2005 abonniert (SAT-Kunde). Kurze Zeit später kam dann raus, dass Premiere die Rechte verliert....
Bei mir war es allerdings in der Tat so, dass ich nur wegen Bundesliga abgeschlossen hatte. Ich hab also dass billigstmögliche Paket (damals ´Thema´) plus explizit Fußball-Bundesliga. Kein Sportpaket.
Ich habe das in meinem Kündigungsschreiben glaubhaft erklären können, worauf mein Abo auch am 10.08.06 (am 11.08. ging Bundesliga wieder los, was Premiere nicht mehr bieten konnte) beendet wurde.
Aber es war ehrlich gesagt viel schreiberei.... Ich habe unter anderem angeführt, dass ich mir auch nicht zwei receiver hinstellen möchte, einen für Arena und einen für Premiere.Kombigeräte gab es ja im August noch nicht, bzw. nicht von Arena. Naja, es hat am ende geklappt und ich denke mal einen Rechtstreit hätte ich auch gewonnen. Aber ich hätte es nicht drauf ankommen lassen. Bei mir waren es aber auch nur noch 3 Monate bis zum Vertragsende

Antwort 4 von Blitzhilfe

Hallo,

da sage ich nur Dauerkarte und den rest im Sport TV.

Grüße

Guten Rutsch ins neue Jahr!

Antwort 5 von Helferlinchen..

Den Link in A1 hab ich mir zwar nicht angeschaut, möchte dir aber raten zu prüfen, ob nicht eine außerordentliche Kündigung wegen Preiserhöhungen im neuen Jahr möglich ist.

Ansonsten vergiss nicht zum nächstmöglichen Termin per Einschreiben mit Rückschein zu kündigen.