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Hallo, ich wurde vom Handel bei ebay ausgeschlossen, ebenso meine Frau, mit der Begründung, mein Konto "stehe in Zusammenhang mit einem bereits gesperrten Konto". Auf Nachfrage wurde mir das ebay-Konto meines 20-jährigen Sohnes genannt. Ich weiß nicht weshalb er geperrt wurde, ist mir auch egal, denn außer der Adresse haben wir nichts mehr gemeinsam. Handelt ebay nach dem Grundsatz der Sippenhaft? Es muss denen doch auffallen, dass die Vornamen unterschiedlich sind und die Gebühren von verschiedenen Bankkonten abgebucht wurden. Momentan versuche ich das ganze mit ebay auf dem eMail-Weg zu klären. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Kann man sich dagegen wehren? <IRONIE>Möchte jemand meinen Sohn haben?</IRONIE> H. [*][quote][sup][i]Admininfo: Thread verschoben. Bitte beachte [url=https://supportnet.de/groupfaqs/3][u]FAQ 2[/u][/url] für deine nächste Anfrage.[/i][/sup][/quote]

Au weia. Hat der Sohn dieselbe Adresse oder Zugang zu euren Konten und die eventuell benutzt um seine Artikel hochzubieten?

Ihr könnt Euch sicher dagegen wehren, wenn der Sohn Eure Konten nicht missbraucht hat.

Es wird halt bei Ebay viel Missbrauch getrieben, gerade in dieser Hinsicht, wenn das Konto gesperrt wurde ein neues auf ein anderes Familienmitglied zu eröffnen.

Es sollte Euch aber in diesem Fall schon interessieren weshalb das Konto des Sohnes gesperrt wurde, denn dieses Wissen braucht Ihr doch um nachzuweisen, dass das mit Euren Konten nichts zu tun hat.

Ebay sperrt gewiss kein Konto nur deshalb, weil es derselbe Zuname ist wie ein gesperrtes Konto. Da muss schon mewhr Gemeinsamkeit vorliegen :-)

Gruß Marie

@Marie,
auch um diese Uhrzeit sollte man noch das verstehen, was man liest.
Nachname ist identisch, Adresse ist identisch, gesperrt wurde zunächst das eigenständige Konto des Sohnes, für die Abwicklung werden unterschiedliche Bankkonten benutzt.
Mit keinem Wort wird erwähnt, dass der Sohn die Konten der Eltern missbraucht hat.
@Hooker,
ich denke, dass ihr die Angelegenheit auf vernünftige Art und Weise mit Ebay klären könnt, wenn ihr Ebay versichert, dass ihr mit den Ebay-Aktionen eures Sohne absolut nichts zu tun habt und darauf auch keinen Einfluss nehmen könnt.
Mit eurem Sohn weiß ich ansonsten nichts anzufangen, aber eventuell findet sich da noch jemand.
Gruß
Pausenfüller

Hallo,

also ebay hat schon recht mit der Sperre...weil ja unter der Adresse, halt ja Anmeldungen sind...und da kommt dann halt der verdacht auf.....Missbrauch.

Durch diese Regel, soll es den Spaßbietern oder Abzockern, schwer gemacht werden, sich immer wieder unter einem anderen Nick anzumelden....

eBay nutzt jetzt halt die Adressen Überprüfung.

Wenn Dein Sohn woanders gemeldet ist, dann teile ebay damit, damit die Euch wieder freischalten können. Tun müßt ihr jetzt was, nicht ebay.

Gruss

Lutz

Hallo,

also unsere Konten hat er definitiv nicht mißbrauchen können.
Seine Sperrung hängt nur mit seinem eigenen Konto zusammen.

Ich hab erst mal an ebay gemailt und versucht, den Sachverhalt zu erklären, bisher jedoch keine Antwort erhalten.

Mal seh`n, wie es weitergeht.

H.

Das kannst du dir eigentlich direkt sparen. Wende dich schriftlich (so richtig altmodisch auf Papier, mit Briefmarke und so ;-) an Ebay, dann passiert was. Mit Emails braucht man durchschnittlich 8 Versuche, bis man überhaupt mal an einen wirklichen Menschen gerät und die Emails nicht mehr nur automatisch nach Stichworten durchsucht werden, um den "passenden" Textbaustein als Antwort verschicken zu können.


<sarkasmus>Biete ihn doch der Bundesregierung an, vielleicht geben sie dir 10 Millionen für ihn.</sarkasmus>

Grüße,
Sue

@Sue:

Gute Idee! Werde gleich mal was aufsetzen.

H.

wieso der bundesregierung,
direkt bei ebay wenn du wieder darfst ;-)

mfg

Na ja, dann bin ich dann wirklich mal gespannt, was Ebay dazu meint. Denn Ohne Grund das Konto sperren dürfen die gewiss nicht.

Das Problem bei einem 20-jährigen ist, daß er zwar volljährig ist, trotzdem noch in häuslicher Gemeinschaft mit den Eltern lebt und dies vermutlich aus wirtschaftlichen Gründen und nun hat Ebay natürlich ein gewisses Interesse sich schlechte Verkäufer vom Hals zu halten.
[Ironie on]
Mit dem Satz "mein 20-jähriger Herr Sohnemann geht mich nichts mehr an" wird man bei Ebay sämtliche Türen öffnen, ganz klar [Ironie off]

Ebay darf ohne Grund Konten sperren. Mein Konto wurde vor einigen Jahren gesperrt. Alls Auktionen die gerade gelaufen sind, wurden durch Ebay beendet. Für die bereits beendeten Auktionen, die noch nicht bezahlt waren, habe ich von den Käufern natürlich auch kein Geld mehr bekommen. Ebay hat dann von meinem Konto 56 DM abgebucht und mir auch auf Anfrage keine Rechnung zukommen lassen. Online kann man seine Abrechnungen natürlich auch nicht einsehen wenn man gesperrt ist. Also habe ich die Abbuchung stornieren lassen. Ebay hat ein Mahnung geschickt. Auf meine Fragen, warum mein Konto gesperrt wurde habe ich keine Antworten bekommen. Als Ebay dann angefangen hat Mahnungen zu schicken bin ich zum Rechtsanwalt gegangen. Auch dem wurde übrigens kein Grund genannt warum ich gesperrt wurde. Ebay hat angeboten, ich solle eine beglaubigte Kopie meines Personalausweises schicken. Als Beglaubigung würde eine Bestätigung meiner Bank ausreichen. Das haben sie bekommen und dann behauptet die Kopie und die Beglaubigung wäre unglaubwürdig. Darauf ist eine Rechnung von einer Schweizer Inkassofirma über etwas mehr als 500 DM gekommen. Das Geld haben sie leider nie eingeklagt.

Jedenfalls hat mir mein Anwalt damals auf meine Frage erläutert, dass Ebay grundsätzlich ausschließen kann wen sie wollen. Sie brauchen dazu keinen Grund. Das ist wie z.B. beim Supportnet. Fabian kann mir jederzeit verbieten hier zu posten - z.B. weil er mich nicht leiden kann oder weil er aus Willkür ein paar Accounts löschen will. Ich habe keinen Anspruch darauf bei Ebay handeln zu dürfen.

Da ich mittlerweile mehrals umgezogen bin, vermute ich dass ich mich problemlos wieder bei Ebay anmelden könnte (aber nicht dürfte). Ich habe aber nicht vor das zu tun, denn ich denke die haben an mir mindestens genug verdient. Ich verkaufe meine Sachen seitdem im Sommer auf dem Flohmarkt. Das ist weniger Auswand, man kommt mal raus an die frische Luft und oft verdient man auch mehr Geld dabei.

Übrigens hat Ebay trotz mehrerer Aufforderungen bisher nicht meine Michseite entfernt. Natürlich behaupten Sie immer noch ich sei für diese Seite verantwortlich obwohl ich natürlich nichts daran verändern kann. Außerdem sind meine persönlichen Daten immer noch bei denen gespeichert und es gibt meinen (gesperrten) Account noch. Alls das ist illegal. Aber da die Mich nur eine Weiterleitung zu meiner HP enthält (war damals legal und sogar erwünscht), stört mich das nicht.

Hallo,

bin wieder im (ebay-)Geschäft.

Nach einigem Hin und Her per eMail hat ebay Kopien der
Personalausweise von meiner Frau und mir per Post verlangt
(wohl um auszuschließen, dass wir nicht unser Sohn sind *lol*).

Nachdem dann 3 Wochen keine Reaktion kam, erhielten wir am
Freitag jeder eine eMail, dass wir "unter Vorbehalt" wieder zum
Handel zugelassen sind.

Irgendwie ham` die doch`n Rad ab...

H.

von den Antworten bei diesem Thread ausgeschlossen wegen realistischer Einschätzung ;-)

ist doch wie im sn nur alles besser ;-)

• ich kann eine internetseite nicht aufrufen
• Wie sieht die rechtliche Lage für mich aus? Ebay....
• ebay Yougetitall
• suche kostenloses eBay Programm um Auktionen einzustellen
• Betrug mit meiner Ebay - Adresse.