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T-Eumex 504 PC SE





Frage

Seit ca 4 Wochen sind wir von der Telekom zu Versatel gewechselt, wo wir nun eine Telefon und Internet-Flatrate haben. Letztere funktioniert auch wunderbar. Seit 3 Tagen allerdings können wir nicht mehr telefonieren, ebenso kann uns auch keiner erreichen. An unsrer T-Eumex Box blinkt das T-ISDN Feld rechts aussen, ansonsten haben wir keinen Anhaltspunkt. Wir haben seither diverse Male mit der Versatel-Hotline telefoniert, die ihrerseits behauptet, dass unsere Eumex-Box kaputt sei oder wir was umgestellt haben müssen- Letzteres kann schon mal nicht sein, da die Verbindung mitten im Gespräch abgebrochen ist...Die Anleitung der Eumex-Box veweist ebenfalls beim Blinken dieser Lampe auf den Netzbetreiber. Unser Problem liegt nun konkret darin, dass wir nicht wissen, wie wir herausfinden können, ob das Problem tatsächlich an unserer Box liegt oder an Versatel. Wenn letzteres zutrifft, müssten die nämlich kostenfrei einen Techniker vorbeischicken. Anderenfalls müssen wir eine neue Eumexbox kaufen. Unsere ist auch erst 3 1/2 Jahre alt... Es wäre fantastisch, wenn mir jemand da mit eigenen Erfahrungswerten weiter helfen könnte.

Antwort 1 von hila

von den telefon-flatrates is ja bekannt dass die vom anbieter her manchmal ausfallen
hab das nun schon öfters gehört, von bekannten, die telflat haben, ich hoab keine
t-eumex sind generell schlechte geräte , aber tippe hier auf probs vom anbieter her - wie gsagt, is gängig
von eumex kann ich nur abraten. sehr komplizierte geräte, allein der kabelsalat, und eine ziemlich stupide bedienoberfläche... ich empfehle lancom - super.

Antwort 2 von simco

hi, wenn du die eumex noch dran hast, dann hängt sie noch an der tecom-ntba oder?
normalerweise hat versatel eigene hardware, mit anderen buchsen dran.

Zitat:
LED T-ISDN blinkt ständig
Kabelfehler- Überprüfen Sie das Anschlusskabel auf korrekten Sitz und eventuelle Beschädigung.
NTBA defekt- Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.
ISDN nicht geschaltet- Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.
- kabelfehler und defekte ntba hatte ich auch schon, nur nicht mit so einer kombination (tecom-gerät und versatel).

ein isdn-telefon an der ntba direkt anschliessen und es austesten- hat das telefon keine eigene stromversorgung, dann ntba am stromnetz dranhängen.

mfg