Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / WindowsXP

Shockwave-Aktualisierungsprogramm





Frage

Seit kurzem habe ich im Infobereich (unten rechts bei der Uhr) ein neues Symbol Namens "Shockwave-Aktualisierungsprogramm". Dies kann nicht angeklickt werden und ist im Windows Task Manager als Prozess "SWHELP~1.EXE" mit meinem Benutzernamen versehen. Ein manuelles Beenden dieses Prozesses im Task Manager ist möglich; dann verschwindet das Symbol (ist nur umständlich). Diverse Foren im Internet bieten als Tipp die Aktualisierung des Shockwave-Players an. Dies habe ich auch schon getan, allerdings ohne Erfolg. Auch das komplette Deinstallieren des Player zeigt keine Wirkung. Nun überlege ich, wo dieser Prozess gestartet wird (kein Eintrag im Autostart) und wie ich ihn gleich am Anfang stoppen kann bzw. gar nicht erst starten lasse. Hat jemand eine gute Idee? Für Hilfe bin ich sehr dankbar!

Antwort 1 von KJG17

Hallo,

eine Möglichkeit wäre, sich mal mit dem (Klick-->) ProcessExplorer die am Aufruf beteiligten Dateien und Registrry-Eintäge anzeigen zu lassen und dann entsprechende Änderungen vorzunehmen.

Groß
Kalle

Antwort 2 von Fragender

Hallo Kalle,

vielen Dank für den Tipp!!!
Das Programm ist echt informativ und hat mir sehr gehofen!!!

Hier meine Erkenntnisse:

Lt. ProcessExplorer war ausführende Datei:

Path: C:\WINDOWS\system32\Adobe\SHOCKW~1\SWHELP~1.EXE

In dem besagten Verzeichnis waren zwei Dateien zu finden:
"SwHelper_1100429.exe" (von 2003) und
"SwHelper_1100465.exe" (von 2008)

Nun habe ich Shockwave deinstalliert => Die erste Datei blieb übrig. Nach dem Beenden des Prozesses (über Task Manager) konnte ich die Datei löschen => Neustart => Kein Symbol mehr in Infobereich - sehr gut!

Dann Shockwave wieder normal installiert => Neustart => Immernoch kein Symbol => Alles wie früher und in bester Orndung - Juhuu!!

Daher vermute ich, dass die Ursache für das Problem die veraltete doppelte Datei war. Auf jeden Fall funktioniert jetzt wieder alles so wie gewohnt und ich kann in Ruhe am PC arbeiten :-)

Nochmal besten Dank!!!

Antwort 3 von KJG17

Hallo,

es freut mich, dass dir dieses Tool helfen konnte. Ich bin vor Jahren mal im SN erfolgreich darüber gestolpert und jetzt sind wir immerhin schon 2.

Was natürlich Nonsens ist, aber irgendwie Spaß macht..

Gruß
Kalle