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PC bei meiner Tochter bzw. größeren Enkeln. Internet wurde im Mai - mit Anschluß ISDN Eumex 504PC USB, AOL -eingerichtet. Funktionierte gut. Irgendwann ging dann die Einwahl ins Internet nicht mehr. Der Enkel schafft es allerdings mit einem Trick doch noch ins Internet zu kommen. Er startet den Rechner mit V24 Anschluß von der Eumex-Box. Nach dem Hochfahren steckt er auch noch den USB Stecker am PC ein. Der PC reagiert dann nicht mehr. Mit den Tasten "Strg/Alt/Entf." erscheint ein Fenster, "msqsrv32 reagiert nicht". Mit "Task beenden" kommt er dann ins Internet. Somit scheint die Eumex-Box richtig zu arbeiten. Normal kommt man nicht ins Internet. Folgender Stand: PC Intel 450 MHz Windows 98 Das habe ich versucht: Programme EUMEX 504 und Teledat RVS-COM entfernt. Auch Modems aus der Systemsteuerung entfernt. Windows 98 zweite Ausgabe installiert. Rechner neu gestartet und dann die Eumex 504 mit dem PC über den Anschluß USB verbunden. Genau nach Bedienungsanleitung. Die Eumex 504 wurde nicht automatisch als neue Hardware-Komponente erkannt. Komplette Installation der Software. Es kam keine Verbindung zur Eumex 504 zustande. Die LED PC-Daten leuchtete nicht. Das habe ich mehrmals versucht, wobei ich auch den USB-Port eingestellt habe. Auch habe ich vorher mit dem Programm "Cleanreg", das auf der Eumex-CD ist, den PC nach alten Programmresten durchsuchen lassen. Dann wieder alle Eumex -Programme und Modems gelöscht. USB-Anschluß entfernt und die V.24 Verbindung zur Eumex hergestellt. Alle Programme wieder installiert. Danach leuchtete auf dem Eumex-Gerät die PC-Daten LED. Mehr ging aber auch nicht.Unter Systemsteuerung/Modems/Diagnose/Details kam kein Test zustande. Auch nicht unter TELEKOM.ISDN PPP Internet. Das hatte mir die Mitarbeiterin der Telekom vorher mal gesagt.(Hotline). Auch hatte ich die neueste Software der Eumex504 vom 21.12.2000 auf meinen PC heruntergeladen, auf CD-ROM gebrannt und dann auf dem fehlerhaften PC mit SETUP.EXE gestartet. Ich denke, daß dann auch automatisch die neuesten Treiber geladen wurden. Auch habe ich versucht, die Modem-Treiber zu aktualisieren. Anzeige: Der beste Treiber ist bereits installiert. Wenn ich dann versuche über AOL ins Internet zu kommen, kommt wohl eine Wählverbindung mit der richtigen Nr. zustande, aber dann die Meldung: Netzwerk antwortet nicht oder das Modem/ISDN-Gerät empfängt kein Trägersignal. Auch Tips aus dem Internet, das Modem unter RVS Datentechnik aussuchen und den Eintrag "RVS ISDN Internet PPP mit COM 3 wählen haben nichts gebracht. SkanDisk wurde auch durchgeführt. Was kann man noch tun? Die Festplatte löschen und alles neu aufspielen? Füe einen Rat wäre ich sehr dankbar.

Deine Eumex 504 ist nur noch Schrott.
Du kannst sie zum telefonieren weiter Z hat die Anlage einen Überspannungsschaden erlitten so das die ISDN Karte durchgebrannt ist.
Wenn du eine Versicherung hast die Überspannungsschäden abdekt, schicke sie einfach zur Telekom. Die sollen ein Gutachten für die Versicherung erstellen.
Adresse: Deutsche Telekom Ag
Betriebszentrale Service
Fachwerkstatt 12
Am Tüv 5
30519 Hanover
Hast du noch Fragen schick einfach eine Mail.

Vielleicht kannst du auch versuchen eine andere Anlage zu bekommen. Ich kann von der Eumex 504 auch nicht das Beste erzählen.

da wird mir ja angst und Z auch die eumex seit 1 mon. funzt bis jetzt Z 98 schon mal neu installiert, kann auch sein das systemdateien beschädigt sind. evtl. einfach mal drüberinstallieren.

@Herbert

Wenn Du Deine Eumex erst seit Mai hast ist ja noch Garantie drauf. In diesem Fall ruf bei der Telekom an, lass Dich mit der Servicestelle für Eumex Anlagen verbinden und schildere Deine Lage. Die schicken Dir eine neue Anlage zu, die Alte musst Du mit einer Kopie des Kaufbeleges zwecks Garantieanspruch zurücksenden. Das wars, ich habe es gerade hinter mir (Eumex 5000 PC).
I.d.Regel hast Du am nächsten Tag die neue Anlage.

HTH

Manfred

Du must die Anlage über das Telefon in den Lieferzustandsetzen,
alle Programme vom Rechner entfernene.
Und dann genau so wie es in der Bedinungsanleitung steht.

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