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Probleme beim Herunterfahren Win XP Prof. und Dell Laptop





Frage

Auf dem Laptop Dell Inspiron 8200 gibt es folgendes Problem: Immer wenn man Neu-Starten oder Herunterfahren klickt, dann fährt der PC nicht oder nur zur Hälfte runter (Hintergrund ist total schwarz, der Mauszeiger ist noch sichtbar, jedoch nicht mehr aktiv bzw. man kann ihn nicht mehr bewegen). Wenn man dann komplett ausschaltet und hochfährt springt auch kein Scandisk o.ä. an Was könnte hierfür die Ursache sein (Virus, Anti-viren Programm, an Dell bzw. am Notebook selbst?)? Ach ja, es ist Win XP Prof. mit SP 1. Hat jemand schonmal so ein Prob gehabt? Vielen Dank schonmal

Antwort von