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Norton Anti Virus 2004: ccApp.exe bremst System





Frage

Hallo, ich bin auf folgendes Problem gestoßen. Ich hab' mir NAV2004 installiert und mich gewundert, daß alle Anwendungen plötzlich sehr lange zum Starten (und auch Nutzen) brauchen. Im Task-Manager habe ich dann gesehen, daß die ccApp.exe 99% der CPU beansprucht. Ich hab' auch schon ein wenig im Net gesucht. Die ccApp.exe kommt von Norton. Deaktiviert man den Prozeß, deaktiviert Norton auch gleich den Autoprotectschutz. Ergo steh' ich ohne Virenscanner da. Ich habe vorher Norton SystemWorks 2003 benutzt. Da habe ich dieses Problem nicht bemerkt. Wer weiß Abhilfe? Ich hab' jetzt erst mal Outlook Express geschlossen (die CPU-Leistung ist momentan - beim Schreiben - bei 5%). Hat anscheinend miteinander zu tun. Viele Grüße Oliver

Antwort 1 von Sascha H.

Hallo Oliver!

Ich habe auch NAV2004 und so ziemlich das gleiche Problem. Es liegt auf jeden Fall an diesem ccapp und dem savscan. Seit 2004 ist es so, dass alle Archive die z.B. verschoben oder kopiert werden zur gleichen Zeit auch von Norton auf Viren überprüft werden.
Mir ist bisher leider auch keine Lösung dazu eingefallen, aber wenigstens weiss man jetzt dass mehrere dieses Problem haben. Vielleicht behebt Symantec diesen Fehler bald.

Antwort 2 von Reindy

wir haben bei Norton Internetsecurity 2004,
wieder deinstalliert und die gute alte IS 2003 draufgemacht, jetzt läuft es wieder.
Warten, bis Norton es selber merkt und updates bringt, das war die Antwort vom Support !!
RJ

Antwort 3 von drakula

Hm, habe auch Norton Antivirus 2004, Taskmanager sagt aber bei ccApp.exe 0% an und Autoprotect löppt.

Gruß,
d.

Antwort 4 von doctorrock

Hab den Norton vor 2 Jahren von der Platte gekratzt,weil der Probleme machte.
Habe mich eine zeitlang mit mcafee+adaware beholfen,jetzt bin ich mit linux im web und guter Hoffnung!

Antwort 5 von Sascha H.

Wegen der fast 100% CPU Auslastung kannst du aber auch mal bei deinen Festplatten schauen, ob die vielleicht im PIO, anstatt im UDMA Modus sind.
Zu erreichen im Gerätemanager unter dem Punkt IDE Controller -> Primärer IDE-Kanal. Dort mit der rechten Maustaste auf Eigenschaften und im neuen Fenster unter Erweiterte Einstellungen müsste dann UDMA, bzw. PIO stehen. Der PIO Modus ist langsam und belastet die Festplatte sehr.

MfG, Sascha

Antwort 6 von Olli_D

Hier die Antwort von Symantec:

"vielen Dank für Ihre Frage zu Norton AntiVirus.

Es kann sich dabei um einen Timingkonflikt beim Laden von Windows handeln:

Bitte beachten Sie die folgende Anleitung, um die Datei ccApp.exe zu einem späteren Zeitpunkt während des Startvorgangs zu laden.

1. Bearbeiten Sie die Registrierung und entfernen Sie den Wert aus dem Datenfeld für ccApp.exe im Windows-Unterschlüssel "Run".

2. Fügen Sie ccApp.exe den Autostart-Ordner hinzu, damit die Datei zuletzt im Windows-Startvorgang geladen wird.

So bearbeiten Sie die Registrierung: Bitte beachten Sie das Dokument

Eine Sicherheitskopie der Windows-Registrierung erstellen, bevor Sie fortfahren.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/gdocid/19991119120140900

1. Klicken Sie auf "Start" und anschließend auf "Ausführen".

2. Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf "OK".

Der Registrierungseditor wird geöffnet.

3. Begeben Sie sich zu folgenden Unterschlüsseln:

Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

4. Klicken Sie im rechten Teilfenster auf den Namen ccApp.exe

5. Drücken Sie die Taste "Entf".

6. Klicken Sie auf "OK".

7. Schließen Sie den Registrierungseditor.

So fügen Sie ccApp.exe dem Ordner "Autostart" hinzu:

1. Klicken Sie auf "Start" und anschließend auf "Programme".

2. Doppelklicken Sie auf "Autostart".

3. Klicken Sie auf "Datei", zeigen Sie auf "Neu" und klicken Sie dann auf "Verknüpfung".

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Durchsuchen" und suchen Sie den Ordner C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared.

5. Finden Sie ccApp.exe, klicken Sie darauf und klicken Sie dann auf "OK".

6. Klicken Sie auf "Weiter".

7. Starten Sie den Computer neu.

Beim nächsten Start von Windows wird ccApp.exe nicht von der Registrierungsdatenbank aus geladen, sondern vom Ordner Autostart.

Ich hoffe, daß Ihnen diese Schritte behilflich sind. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie noch weitere Fragen haben."

.::Text Ende::.

ich hoffe, es hilft allen weiter.

Grüße

Oliver

Antwort 7 von Frage

Was habt Ihr denn für Computer? Hab nen 2.667P4


Antwort 8 von ono

vielleicht hilft da das konkurrenzprodukt von bitdefender ?

http://www.bitdefender.com/bd/site/products.php?p_id=25

Antwort 9 von Suffermore

100 % Auslastung waren immer noch besser

nach der Installation von Norton 2005 läßt sich mein PC Win2000 nicht mehr starten.

Der Startvorgang endet nach dem ersten Win2000 Bildschirm mit Blue Screen der PC startet dann wider neu scant die Festplatte und bricht, nachdem er festgestellt hat das alles ok, ist wieder im selben Rhytmus ab.

Alle Versuche wieder ins System zu kommen waren ohne Erfolg habe auch keine Idee mehr was ich noch tun kann

Antwort 10 von maja_solaris

Ich habe ausser dem CCAPP-Problem außerdem das Problem, das Norton mithilfe des LuComServers ständig ins Internet will. Das kommt zum Teil alle fünf Minuten vor, obwohl ich es kurz vorher erst erlaubt habe. Es nervt auf jeden Fall tierisch, dass alle fünf Minuten ein Fenster erscheint, dass ich wegklicken muss! Wer kann helfen??

Antwort 11 von govindahh

soweit mir bekannt ist, geht LuCom ins Internet um die Norton Produkte ob es nun Antivirus oder Firewall ist zu aktuallisieren. Ich denke das dies auch Sinnvoll ist. Aber dein Problem scheint die Automatische Einwahl ins Internet zu sein. Ich empfehle dir:
Öffne Deinen IE dort unter Extras/Internetoptionen/Verbindungen - hier unten auf Keine Verbindung wählen drücken. Damit wird verhindert das sich irgenwelche Programme, die gerade mal Bock haben ins Internet zu gehen sich selbständig einloggen. ich hoffe es löst dein problem.

Antwort 12 von Phlip

Wegen des ccApp.exe-Problems überlege ich auf die Security Suite von ZoneAlarm umzusteigen. Hat da jemand Erfahrungen, ob die auch so viel Leistung in Anspruch nimmt bzw., ob die generell etwas taugt? Ich möchte nämlich nicht 70 EUR investieren, um dann zu sehen, dass ich genauso weit bin wie vorher auch.

Gruß, Phlip

Antwort 13 von vomkrayn

eigentlich wollte ich nur das Virenabbo verlängern, bin aber trotz mehrfachen Anlaufs im Online-Shop nicht zur Kasse gekommen. Antwort des Service: gehen Sie in den Online-Shop - Toll!!! Nun habe ich 2005 gekauft und geschlagene 3!!! Stunden installiert und konfiguriert. Dabei waren u.a. 30 MB Updates! Mit meinem Modem hätte ich gut und gern noch 3 Stunden gesessen. Das alles langsamer läuft habe ich schon seit 2003. Mit 2005 ist es noch schlimmer geworden. Mir viel auch ccApp.exe und deren enorme Performanceansprüche auf. Beim Herunterfahren beendet sie auch nicht automatisch. Rundheraus, ein nerviges Produkt und ein besch... Symantec-Service - also besser Alternativen prüfen!!!

Antwort 14 von Phlip

Ich bin auf die Security Suite von Zone Alarm umgestiegen und rundum zufrieden. In den ersten paar Tagen muss man relativ oft festlegen, ob ein Programm ins Internet darf oder nicht, aber wenn man einmal die Einstellungen gemacht hat, läuft Zone Alarm sehr rund und bremst den Rechner nicht so aus. Der Spam-Filter arbeitet mit Outlook auch besser als der von Norton. Nach meiner Einschätzung eine Investition, die sich lohnt.

Grüße

Phlip

Antwort 15 von mueller-km

Moin!
Ich habe Norten deinstalliert, weil es mir die Mails gelöscht hat - komplett gelöscht!
Nun habe ich antivir und Zonealarm und seit September keine Probleme mehr.
Im Netz bin ich mit einem User, mit eingeschränkten Rechten, somit kann ein Trojaner, wenn er durchrutscht, sich nicht installieren und die Registratur verändern.
Iss billiger und klappt vorheragend.
Gruß
K.

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