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Ein spätes frohes neues allerseits, ich kämpfe immer noch mit dem Anschluss meiner Eumex 504 PC SE an meinen neuen PC (und bin da anscheinend nicht der einzige – leider haben mir die alten Beiträge im Forum nicht weitergeholfen). Hier die seit meinem ersten Posting aktualisierte Problemlage: • neuer PC (WIN XP 2,4 von Medion mit 6 USB-Ports), fast neue Eumex 504 PC SE • die Eumex-Installation (neueste, angeblich XP-taugliche Version von der Telekom-HP) klappt problemlos (Reihenfolge war auch richtig) • aber dann erkennt der PC an 5 der 6 USB-Ports die Anlage nicht („unbekanntes Gerät“ im Gerätemanager) • am 6. Port erkennt er die Eumex manchmal (ein weiteres Rätsel…), produziert dann aber „Code 10“ • laut Telekom-Hotline liegts am Medion-Rechner bzw. XP, laut Medion-Hotline am Eumex-Treiber der Telekom (und für diese Infos zahlt man auch noch Geld…) Die Service-Seiten der beiden Firmen machen mich auch nicht schlauer. Die Eumex läuft auf meinem alten PC (WIN2000) tadellos über USB. Was zur Hölle kann ich tuen ? Für jeden Tipp dankbar, Patrick

wenn die eumex am alten rechner ohne probleme funktioniert, dann scheint der fehler wirklich am medion rechner zu liegen. würde denen an der hotline mal auf die füsse treten.
nimms mir aber nicht übel: bestärkt mich aber in meiner meinung: medion rechner kaufen, anschalten, läuft, aber um himmels willen nichts neues installieren und niemals die konfiguration ändern...

Kann ich so nicht stehen lassen. Ich habe neusten Medion (Aldi Nov.), habe 2.Festplatte eingebaut und habe auch besagte Eumex. Bei mir läuft alles einwandfrei. Vielleicht bei der Instalation was falsch gemacht. Zuerst Treiber einlesen und dann Eumex anschließen.
Viel Glück
Andy

Hallo Andy,

vielen Dank für die Antwort, aber da muss ich nachfragen: welche Treiber ? Habe dem Hardware-Assistenten schon alle vorhandenen Quellen angegeben (Eumex-CD, Medion-Support-CD, WINXP). Ohne Resultat. Und einen einzelnen Eumex-Treiber gibt's meines Wissens doch eh' nicht. Oder brauche ich ein USB-Update ? Wenn ja: woher ? Und welches ? Hast Du da einen genaueren Tipp ?
Schönen Gruß,
Patrick

Hi Patrick,
was ich mit Treiber meine, ist die CD, die bei deiner Eumex dabei war. Ich habe sie, glaube so installiert. Alle Programme, die auf der CD sind(außer T-Online), dann neu gestartet, und dann die Eumex über USB angeschloßen. Zum Test dann Programm Eumex Konfiguration aufrufen, dein Paßwort eingeben(vom Werk aus 0000 ), dann Okay und dann läd bei mir so ein Balken und sagt Datentransfer erfolgreich beendet. Du hast in deiner Startleiste so eine Art Ampel. Was für Farben zeigt sie an? Gar keine Farbe, alles Paletti, eine oder zwei grün, Datentransfer 1. oder 2. Kanal, gelb, so wie bei mir, keine Verbindung zur Anlage(habe Kabel an der Eumex ausgesteckt, benutze sie nur zum Faxen sonst DSL),
Rot, ist wohl was nicht in Ordnung. Leider kann ich dir das Problem nicht lösen, denn ich hatte noch kein Problem damit(wohl einer von wenigen GLÜCK gehabt). Ich hoffe, das du das Problem schnell löst. Viel Glück
Andy

hallodrio.... hatte auch so einige schwierigkeiten mit dem aldi-pc und der eumex.
hast du unter systemsteuerung.telefon und modemoption,modems,daß creatixv9.x modem entfernt ???? hat bei mir wunder bewirkt.

mfg michael

Nein - ich habe bisher nur versucht, die eingebaute Netzwerkkarte rauszuschmeissen - aber die bleibt ja nicht lange weg... vielen Dank für den Tipp - werde ich heute Abend direkt versuchen.
Grüße,
Patrick

Hi Patrick,

was Michael schreibt kann ich nur unterstützen: Alle alten Modemeinträge müssen rausgeschmissen werden. Solltest Du vorher eine ISDN-Karte im PC gehabt haben, so muss diese auch deinstalliert werden.
Nun solltest Du die Eumex-Software nochmals deinstallieren. Es gibt auf der Telekom-Seite eine Tool (Cleanreg), mit dem Du Deine Registry von allen Resten befreist - downloaden ! Wenn Du schon auf der Seite bist, so zieh Dir gleich den neusten Treiber für XP herunter.
http://www.telekom.de/etelco/downloads_navi/1,18139,1020_562_836-1,...
Die Telekom schreibt auch ausdrücklich, dass die Installation ohne eingesteckte Eumex erfolgen soll, d.h. zieh sie vor dem Neustart aus Deinen Rechner.
Jetzt die Software installieren, Anschluss "USB" wählen und Rechner herunterfahren. Nun schlisst Du die Eumex an USB 1 (!!!) an. Andere USB-Ports unterstützt die Eumex nicht.
Jetzt müsste es laufen, es sei denn, im Softwarepaket ist noch ein Flash-Update enthalten, das wiederum zu Deiner neu heruntergeladenen Software passt (Readme unbedingt lesen und Einstellungen der Eumex vorher sichern !)
Viel Spaß

Digl

Schönen Dank für all die Tipps. Hier der neueste Zwischenstand:
* habe den PC gestern mit der Support-CD in den Auslieferungszustand zurückversetzt,
* dann das interne Modem deaktiviert
* und die (topaktuelle) Telekom-Eumex-Software aufgespielt.
* Dann nach Neustart die Eumex per USB (woran erkenne ich USB 1 ?) angeschlossen.

Super: der PC hat die Eumex sofort erkannt ! (man wird ja dankbar...).
Großer Mist: der anschliessende Installationsversuch bricht mit "Code 10" ab.

Im Software-Paket der Telekom sind tatsächlich 2 exe.Dateien enthalten - aber wie kriege ich den Flash-Update ohne Verbindung zur Eumex hin ?!?
Die Readme hilft ja, wie meistens bei der Telekom, nicht wirklich weiter...

Schönen Gruß,
Patrick

Ähnliches Problem hatte ich bei einem Kunden, jedoch mit einer Elmeg-Anlage und einem Fujitsu-Siemensrechner.
Die Anlage wurde mal erkannt, mal nicht, und immer mußte man zwischen den verschiedenen USB-Anschlüssen umstecken.
Abhilfe hat ein Update das Chipsatztreibers gebracht, da die USB Anschlüsse (USB2) nicht richtig abwärtskompatibel zu USB1.1 Geräten waren.
Vielleicht hilft euch das bei eurem Eumex/Medion-Problem auch weiter.

MFG
Schladetsch

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