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Hilfe! Systemabsturz XP nach AntiVir-Installation
Frage
Hallo zusammen, ich bin neu in diesem Forum und habe da leider ein grosses Problem. Am Freitag habe ich die Personal Edition von AntiVir heruntergeladen. Zuvor habe ich orndungsgemaß die das Norton Antivirus, das noch auf meinem Rechner war, deinstalliert. Nach Installation von AntiVir, scannen meines Computers und automatischem Neustart und Löschen der infizierten Dateien wollte mein Computer am Samstag gar nicht mehr starten. Er listet mir zwar meine Harware auf, aber dann macht er nichts mehr. Was jedoch passiert ist, das auf dem screen nicht alle Zeichen vorhanden sind und in rascher Folge willkürlich Buchstaben auftauchen und wieder verschwinden.
Da ich ein kompletter Computerunwissender bin, wollte ich Euch fragen, ob Ihr wisst, was das sein kann.... Bin sehr verzweifelt und hoffe auf Eure Hilfe.
Gruss,
Brigitte
Antwort 1 von uch
Hallo
Du solltest den PC im Abgesichterten Modus hochfahren und dein AntiVir wieder löchen.Weist hilft das schon un Du kannst normal mit Deinem PC Arbeiten
Du solltest den PC im Abgesichterten Modus hochfahren und dein AntiVir wieder löchen.Weist hilft das schon un Du kannst normal mit Deinem PC Arbeiten
Antwort 2 von katasta
Hört sich für mich nach einem Bootsektorvirus an!
Probier doch mal Beim Start die Taste F8 um in den abgesicherten Modus zu kommem. Wenn das nicht hilft, mit der hoffentlich am Anfang gemachten Notfalldiskette starten. Danach die Virensoftware starten. Solltest Du die Notfalldiskette auch nicht haben, dann bin ich mit meinem Latein auch am Ende. Da hilft dann meines Wissens nur noch Pc neu aufsetzen.
Antivir6 ist aber eigentlich ein Programm auf das ich voll vertraue
mfg katasta.
Probier doch mal Beim Start die Taste F8 um in den abgesicherten Modus zu kommem. Wenn das nicht hilft, mit der hoffentlich am Anfang gemachten Notfalldiskette starten. Danach die Virensoftware starten. Solltest Du die Notfalldiskette auch nicht haben, dann bin ich mit meinem Latein auch am Ende. Da hilft dann meines Wissens nur noch Pc neu aufsetzen.
Antivir6 ist aber eigentlich ein Programm auf das ich voll vertraue
mfg katasta.
Antwort 3 von katasta
Solltest du die Virensoftware nicht starten önnen, dann deinstallier sie wieder. Danach Pc neu starten!
Antwort 4 von Brigitte
Vielen Dank an Euch beide. Ich werde mich heute abend zu Hause mal an den abgesicherten Modus versuchen (Neuling auf dem Gebiet) und versuchen, das Programm wieder zu deinstallieren. Ich werde morgen hoffentlich mehr Infos haben. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe!
Gruss, Brigtte
Gruss, Brigtte