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Problem HP Scanner und Rechner





Frage

Hallo, ich musste mir gezwungernermaßen einen neune Rechner kaufen und habe mich für einen hp Pavilion t3440.de mit Windows XP entschieden. Der zickt nun sehr rum. Unter anderem ist es mir nicht möglich meinen Scanner (hp! scanjet 4600) an dem Rechner zu Laufen zu bringen (was auf meinem alten Rechner (Fujitsu Siemens) mit Windows Me ohne Probleme funktionierte). Das Scanprogramm und die Treiber werden scheinbar ordnungsgemäß installiert, aber man kann nicht scannen! Der Scanner hat eine "Schnellstarttaste" mit der sich automatisch das Scanprogramm öffnen sollte. Wenn man die betätigt, fragt er auch, ob er das hp-Scanprogramm öffnen soll, tut er aber nicht, wenn man es ihm sagt. Scannen über Photoshop funktioniert daher auch nicht, da stürzt er dann auch ganz gern mal ab. Allerdings funktioniert die "Kopierentaste"! Auch da wird man gefragt, ob man das hp-Scanprogramm öffnen will und da öffnet er dann das Kopierprogramm? Ich habe auch schon einen neuen Treiber von der hp-Seite heruntergeladen, hat aber auch nichts geholfen. Laut Supportcenter stimmt auch was mit den Hardwareeinstellungen nicht, da der Scanner auf beenden und wiedereinstellen der Stromzufuhr nicht richtig reagiert! Das Kopieren geht aber seltsamerweise. Wer kann mir helfen? Schon mal Dank und Gruß Cryptomys

Antwort 1 von nici

alle neuen Hp Rechner haben die image Zone vorinstalliert, wenn man dann eine alter version drüberinstallieren will geht gar nix mehr.
So muss wohl alles nochmal deinstallieren
wennst hilfe dazu braucht wende dich doch an den SupportChat