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Hallo! Ich hatte meinen Drucker unter Windows XP installiert gehabt und alles lief immer ohne Probs. Und von einem Tag auf den anderen kam die Fehlermeldung es sei kein Drucker installiert, als ich was drucken wollte. Wenn ich "Drucker hinzufügen" machen will, kommt "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden." Woran liegt das??? Kann mir jemand helfen??? BITTE! Gruß Julie

Hallo Julie

Was für einen Drucker hast Du denn ?

Gruss

Lutz

Hi Julie,

kann es sein das du einen HP USB Drucker hast? Mach doch mal ein paar Angaben dazu (wie Lutz schon fragt Drucker, zusätzlich Anschlussart -USB o. seriell)

Gruß Anno

Hallo!
Ja, es handelt sich um einen HP Drucker mit USB Anschluß...

Hilft das weiter???

Gruß Julie

Ja.
Drucker vom Computer trennen. Treiber deinstallieren. Am Besten über Start/Einstellungen/Drucker alle Drucker einschließlich Standard löschen. Treiber neu installieren. PC neustarten. Drucker anschließen. Neue Hardware wird gefunden. Jetzt läuft wieder alles.

Gruß Anno

Rückmeldung wäre nett.

Hallo,

und auch mal den USB Treiber deinstallieren.....oft hängt das beim HP Druckern mit zusammen...!!

Gruss

Lutz

Hallo Anno und Lutz!
Ich kann weder den Drucker noch den Treiber deinstallieren. Weil er einfach keinen Drucker findet...
... obwohl der ja installiert war und funktioniert hat!
Ich kann nur auf "Drucker hinzufügen" und dann kommt sofort die Fehlermeldung "Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden". Hab ich ja schon geschrieben...

Ich hab's auch schon versucht mit neustarten, Stecker raus, Stecker rein... deinstallieren kann ich ja nix, weil ja nix zum deinstallieren da ist!
Der erkennt wohl irgendwie den Drucker nicht...

Komisch oder??? Bin total planlos...

Wäre schön gewesen, wenn man das Prob ganz einfach hätte lösen können...

Gruß Julie

Hallo Julie,,

geh mal unter

Start > Systemsteuerung > Leistung und Wartung > System > Hardware > Geräte-Manager und zu den USB-Controller....

Was hast Du da für Einträge ?

Gruss

Lutz

schau mal bei den Diensten, ob der Dienst "Druckerwarteschlange" gestartet ist.

Auf jeden Fall diesen Dienst mal beenden und wieder neu starten.

hi,
trenn doch mal den drucker vom pc, dann treiber neu installieren, dann pc ausschalten und drucker wieder anschließen, dann pc starten. (habe selbst win2000, daher nicht viel erfahrung mit xp, habe aber meinem vater schon einiges installiert.)
gruß, steffi

Sorry, hab euch vorhin ne falsche Info gegeben. Der Drucker hat gar kein USB Anschluß sondern einen Parallelen (alle anderen Geräte haben sonst USB daher bin ich einfach davon ausgegangen der Drucker auch).

War jetzt auch auf der Seite von HP und hab ne Druckerprüfung machen lassen. Siehe da es wurde auch der Deskjet 890C gefunden...
... aber bei mir auf'm Rechner find ich ihn nicht. Und drucken geht auch nicht...

Für den 890C gibt's auch keinen neuen Treiber. Oder ich find den einfach nicht...

Vielleicht bin ich einfach zu blöd... ;-)

Gruß Julie

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