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Festplatte macht tickende Geräusche
Frage
Hallo Leute,
brauche mal Euren Rat.
Diese E-Mail habe ich gestern an MIndfactory geschickt:
Sehr geehrte Damen und Herren,
per Internet habe ich bei Ihnen die Festplatte "Western Digital WD2500YD Raid Edition" bestellt, welche am 29.06.2006 (Lieferdatum auf Ihrer Rechnung) bei mir ankam. Ich habe sie dann eingebaut und sie lief auch gut 2 Monate ohne Beanstandungen. Doch dann begann die Festlatte zu ticken, anfangs nur hin und wieder, wurde es mit der Zeit immer schlimmer. Jetzt ist es so, dass die Festplatte bei jedem Neustart stark zu ticken beginnt sowie bei Aktionen,bei denen die Festplatte relativ stark beansprucht wird (z.B. Öffnen eines umfangreichen Programmes). In diversen Internetforen habe ich gelesen, dass so ein Ticken auf einen schleichenden Ausfall der Festplatte hindeutet. Allerdings wäre das für diese Festplatte, die nicht einmal ein halbes Jahr alt ist, ein Armutszeugnis. Ich möchte gerne von Ihnen wissen, ob das Ticken wirklich ein Anzeichen dafür ist, dass die Festplatte bald das zeitliche segnen wird? Falls ja, bitte ich um Anweisungen Ihrerseits, was ich machen soll bzw. wie die Leistung im Garantiefall aussehen könnte.
Ich freue mich auf eine baldige Antwort und bedanke mich dafür im Vorraus. (Ende E-Mail)
Noch am selben Tag habe ich eine Standardantwort erhalten, in der so viel drin steht wie "schicken Sie die fehlerhafte Ware an uns zurück". Allerdings wurde meine Frage: "Ich möchte gerne von Ihnen wissen, ob das Ticken wirklich ein Anzeichen dafür ist, dass die Festplatte bald das zeitliche segnen wird?" nicht beantwortet. Daher möchte ich diese Frage an Euch stellen. Ferner möchte ich noch gerne wissen, ob ich die Festplatte komplett formatieren soll falls ich sie zurückschicken muss?
Schon mal vielen Dank für Eure Antworten.
Gruß
Marc1715
Antwort 1 von LouZipher
Ticken?
Daten sichern, so viel noch geht - und weg damit.
Formatieren? Auch hier, wenns geht, mach das, am besten mehrmals. Oder Shredderproggies benutzen.
Warum tickts ?
Warum nicht; auch eine neue HD kann einen Produktionsfehler haben, jemand hat sie fallen lassen oder oder oder
Jedenfalls: eine Platte, die rumlärmt, ist nicht ... "normal" ;)
Daten sichern, so viel noch geht - und weg damit.
Formatieren? Auch hier, wenns geht, mach das, am besten mehrmals. Oder Shredderproggies benutzen.
Warum tickts ?
Warum nicht; auch eine neue HD kann einen Produktionsfehler haben, jemand hat sie fallen lassen oder oder oder
Jedenfalls: eine Platte, die rumlärmt, ist nicht ... "normal" ;)
Antwort 2 von Marc1715
Hallo LouZipher!
Vielen Dank für deine superschnelle Antwort! Nun ja man hofft halt, das erneute ganze Rumformatieren und Neuinstallieren sich zu ersparen. Das kostet halt immer so viel Zeit und ich war heilfroh, als ich damals die neue Festplatte am Laufen und die Programme wieder halbwegs wieder drauf hatte. Von daher kann ich mich nur schwer mit dem Gedanken anfreunden dieses Prozedere nochmals durchmachen zu müssen. Aber ich komme wohl nicht drum herum. Fallengelassen habe ich sie aber ganz sicher nicht. Zum Glück habe ich bisher außer dem BS nur wenige Daten auf ihr drauf, so dass sie hoffentlich schnell formatiert werden kann. Wenn ich jetzt die Platte formatiert an Mindfactory zurückschicke, werden die diese dann reparieren, ist das überhaupt möglich? Oder werde ich eine neue bekommen? Ich werde aber auf alle Fälle noch vorher bei denen anrufen und nachfragen. So und dann werde ich meine gute alte ca. 5 Jahre alte 60 GB Maxtor IDE Festplatte aus dem Keller holen damit ich überhaupt in der Zwischenzeit mit dem PC was machen kann.
Eine abschließende Frage an Dich LouZipher: Reicht denn die normale Windows Formatierung nicht aus? Welche Programme (bitte Freeware) empfiehlst du mir um die Platte wirklich unwiederbringlich platt zu machen?
Gruß
Vielen Dank für deine superschnelle Antwort! Nun ja man hofft halt, das erneute ganze Rumformatieren und Neuinstallieren sich zu ersparen. Das kostet halt immer so viel Zeit und ich war heilfroh, als ich damals die neue Festplatte am Laufen und die Programme wieder halbwegs wieder drauf hatte. Von daher kann ich mich nur schwer mit dem Gedanken anfreunden dieses Prozedere nochmals durchmachen zu müssen. Aber ich komme wohl nicht drum herum. Fallengelassen habe ich sie aber ganz sicher nicht. Zum Glück habe ich bisher außer dem BS nur wenige Daten auf ihr drauf, so dass sie hoffentlich schnell formatiert werden kann. Wenn ich jetzt die Platte formatiert an Mindfactory zurückschicke, werden die diese dann reparieren, ist das überhaupt möglich? Oder werde ich eine neue bekommen? Ich werde aber auf alle Fälle noch vorher bei denen anrufen und nachfragen. So und dann werde ich meine gute alte ca. 5 Jahre alte 60 GB Maxtor IDE Festplatte aus dem Keller holen damit ich überhaupt in der Zwischenzeit mit dem PC was machen kann.
Eine abschließende Frage an Dich LouZipher: Reicht denn die normale Windows Formatierung nicht aus? Welche Programme (bitte Freeware) empfiehlst du mir um die Platte wirklich unwiederbringlich platt zu machen?
Gruß
Antwort 3 von Luke_Filewalker
Deine Beschreibung deutet auf bereits teilweise beschädigte Sektoren hin. Ich würde sagen: A1 ausführen und das möglichst pronto! ;)
Zusatz:
Nicht unbedingt notwendig. Trotz der wahrscheinlich schadhaften Sektoren ist es recht oft möglich mit einem Image-Programm die Platte zu clonen und auf die neue oder alte Platte zu übertragen. Vorschläge hier: Acronis True Image oder Ghost, beide jedoch kostenpflichtig. Mit Freeware auf dem Gebiet kenne ich mich nicht aus, sollte da jemand adäquate Programme kennen...
Randbemerkung dazu: Bei einem Plattentausch hab ich noch nie mein System neu installieren müssen. Doch halt, irgendwann Ende der 80´er unter DOS, als es noch keine Image-Programme gab. ;)
Zusatz:
Zitat:
Marc1715 schrieb am 07.11.2006 um 11:54
Nun ja man hofft halt, das erneute ganze Rumformatieren und Neuinstallieren sich zu ersparen
Marc1715 schrieb am 07.11.2006 um 11:54
Nun ja man hofft halt, das erneute ganze Rumformatieren und Neuinstallieren sich zu ersparen
Nicht unbedingt notwendig. Trotz der wahrscheinlich schadhaften Sektoren ist es recht oft möglich mit einem Image-Programm die Platte zu clonen und auf die neue oder alte Platte zu übertragen. Vorschläge hier: Acronis True Image oder Ghost, beide jedoch kostenpflichtig. Mit Freeware auf dem Gebiet kenne ich mich nicht aus, sollte da jemand adäquate Programme kennen...
Randbemerkung dazu: Bei einem Plattentausch hab ich noch nie mein System neu installieren müssen. Doch halt, irgendwann Ende der 80´er unter DOS, als es noch keine Image-Programme gab. ;)
Antwort 4 von LouZipher
Zu A3 - genau, per Image kannst Dir Dir das sparen, wenn die Platte solange noch mitmacht.
Acronis True Image V7 gibts derzeit wieder einmal auf der Chip - umsonst :)
Acronis True Image V7 gibts derzeit wieder einmal auf der Chip - umsonst :)
Antwort 5 von Marc1715
Hallo LouZipher und Luke Filewalker,
danke für die weiteren Ausführungen! Luke, das mit der Image-Software ist eine gute Idee, sollte ich mir vielleicht mal anschaffen. Nur finde ich trotzdem, dass es besser ist bei einer neuen Festplatte das BS neu zu installieren, aber natürlich je nachdem in welchem Zustand es sich befindet. Wenn es voller Viren, Trojaner usw. ist und vielleicht noch jede Menge Müll sich angesammelt hat und es lahm ist, ist es denke ich das beste ein "frisches" Windows zu installieren. Außer man hegt und pflegt sein BS, so wie ich das seit der neuen Festplatte gemacht habe. Für ein Image ist es aber dennoch zu spät da sich die Platte bereits auf dem Weg dorthin befindet, wo sie hergekommen ist. Ich konnte halt nicht weiter den Thread hier beobachten, da ich formatiert habe und das Teil fertig für den Versand gemacht habe. Jetzt habe ich die alte Platte wieder am Laufen.
Gruß
danke für die weiteren Ausführungen! Luke, das mit der Image-Software ist eine gute Idee, sollte ich mir vielleicht mal anschaffen. Nur finde ich trotzdem, dass es besser ist bei einer neuen Festplatte das BS neu zu installieren, aber natürlich je nachdem in welchem Zustand es sich befindet. Wenn es voller Viren, Trojaner usw. ist und vielleicht noch jede Menge Müll sich angesammelt hat und es lahm ist, ist es denke ich das beste ein "frisches" Windows zu installieren. Außer man hegt und pflegt sein BS, so wie ich das seit der neuen Festplatte gemacht habe. Für ein Image ist es aber dennoch zu spät da sich die Platte bereits auf dem Weg dorthin befindet, wo sie hergekommen ist. Ich konnte halt nicht weiter den Thread hier beobachten, da ich formatiert habe und das Teil fertig für den Versand gemacht habe. Jetzt habe ich die alte Platte wieder am Laufen.
Gruß